Termos
Termos de uso
Ao criar uma conta ou usar o MatchLar, você concorda com estes termos. Tentamos escrever do jeito mais claro possível. Se algo não ficar claro, pergunte em [email protected].
1. O que é o MatchLar
O MatchLar é uma ferramenta de busca. Você informa onde procura e descreve a casa com suas palavras; nós reunimos anúncios de imóveis publicados por imobiliárias, portais e anunciantes, calculamos uma nota de compatibilidade (“match”) e mostramos os motivos. Para ver detalhes, falar com o anunciante ou fechar negócio, você é levado ao anúncio no site de origem.
2. O que o MatchLar não é
- Não somos imobiliária nem corretores. Não intermediamos compra, venda ou locação, não cobramos comissão e não participamos de negociações.
- Não somos donos dos anúncios. Preço, disponibilidade, fotos, descrição e condições são de responsabilidade de quem anunciou. Confirme tudo com o anunciante antes de qualquer decisão ou pagamento.
- A nota de compatibilidade é uma estimativa. Ela é calculada por inteligência artificial a partir das fotos e do texto do anúncio e pode errar. Não é avaliação de imóvel, laudo, vistoria ou recomendação de investimento.
3. Conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais.
- Os dados da conta devem ser verdadeiros, e o acesso é pessoal. Você é responsável pelo que acontece na sua conta.
- Você pode excluir a conta a qualquer momento pelo app.
4. Planos e limites
- Visita (grátis): 3 buscas por dia, resultados de todas as fontes disponíveis e favoritos.
- Farol: buscas ilimitadas, 1 busca vigiada 24h, com nova procura a cada 2 horas e aviso no celular (notificação push).
- Farol Pro: até 5 buscas vigiadas, nova procura a cada 15 minutos, avisos por WhatsApp, histórico de preço e comparação do mesmo imóvel em sites diferentes.
“Ilimitado” vale para uso pessoal e normal. Podemos limitar contas com uso automatizado ou abusivo. As fontes de anúncios disponíveis podem mudar conforme parcerias começam ou terminam.
5. Passes, assinatura mensal, renovação e cancelamento
Os planos pagos (Farol e Farol Pro) podem ser contratados de dois jeitos:
- Passe (compra única, sem renovação): Farol por 30 ou 90 dias, ou Farol Pro por 90 dias. Você paga uma vez e o plano vale pelos dias do passe, contados a partir da compra. O passe não renova e não gera nova cobrança. Ao fim do prazo, a conta volta para o plano Visita, sem perder favoritos nem buscas salvas. Avisamos no app alguns dias antes do fim.
- Se você comprar um novo passe antes do fim do atual, os dias se somam: o novo passe começa quando o atual acabar. Se comprar um passe do Farol Pro enquanto tem um passe do Farol, o Pro começa na hora e os dias restantes do Farol voltam a contar quando o Pro terminar.
- Assinatura mensal: renova automaticamente todo mês, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes da renovação. Para cancelar: no iPhone, em Ajustes › seu nome › Assinaturas; no Android, no Google Play › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas. O plano segue ativo até o fim do mês já pago.
- Passes e assinaturas são contratados e cobrados pela App Store (Apple) ou pelo Google Play (Google), nos preços mostrados pela loja no momento da compra.
- Reembolsos seguem as regras da loja onde você comprou e o Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias da contratação. Um passe reembolsado deixa de valer.
- Se mudarmos o preço, você será avisado antes. No mensal, o novo valor só vale a partir da renovação seguinte; num passe já comprado, nada muda.
6. Uso aceitável
Você concorda em não:
- coletar dados do MatchLar de forma automatizada, revender resultados ou montar outro serviço em cima deles;
- tentar acessar áreas, contas ou sistemas sem autorização, ou atrapalhar o funcionamento do serviço;
- usar o serviço para fins ilegais, discriminatórios ou para assediar anunciantes.
7. Conteúdo de terceiros
Os anúncios, fotos, marcas e textos exibidos pertencem aos anunciantes e às fontes de origem. Mostramos um resumo e as informações necessárias para a busca, sempre com link para o anúncio original e o nome da fonte. Se você é titular de um conteúdo e quer que ele deixe de aparecer, escreva para [email protected]. Donos de sites podem controlar o acesso do nosso coletor conforme a página MatchLarBot.
8. Propriedade intelectual do MatchLar
A marca MatchLar, o app, o site, o design e o software são nossos ou licenciados para nós. Estes termos dão a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o serviço.
9. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para o MatchLar ficar no ar e os avisos chegarem na hora, mas o serviço pode ter interrupções, e sites de origem podem ficar fora do ar ou mudar anúncios sem aviso. Na extensão permitida pela lei, não respondemos por negócios feitos com anunciantes, por informações publicadas por terceiros nem por oportunidades perdidas por atraso de aviso. Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, avisando o motivo quando possível. Você pode parar de usar e excluir sua conta quando quiser.
11. Privacidade
O tratamento dos seus dados está descrito na política de privacidade.
12. Mudanças nestes termos
Se mudarmos algo relevante, avisaremos no app ou por e-mail com antecedência. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.
13. Lei e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer questão.